Pentingnya Riset Pasar bagi Pemilik Bisnis Kecil

Riset pasar adalah proses mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang kelompok pelanggan, pesaing, industri Anda, dan lingkungan bisnis secara umum. Apakah sebuah perusahaan kecil atau besar, riset pasar memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan tentang produk atau layanan apa yang ditawarkan dan bagaimana cara menjualnya. Seorang pemilik usaha kecil harus menjadikan pengumpulan informasi pasar sebagai proses yang berkelanjutan dan prioritas tinggi. Dia kemudian bisa lebih percaya diri dalam keputusan yang dia buat, karena tahu bahwa keputusan itu didasarkan pada data yang solid daripada tebakan atau firasat.

Menilai Kelayakan Usaha

Sebelum seorang wirausahawan meluncurkan usaha baru, penting bahwa dia dapat menyatakan dengan keyakinan bahwa pasar benar-benar membutuhkan apa yang dia rencanakan untuk ditawarkan - produk atau jasanya - dan bahwa ada cukup banyak pelanggan potensial untuk mendukung bisnis dan mengizinkannya. menjadi menguntungkan. Riset pasar pada tahap pra-peluncuran melibatkan pemilik bisnis yang berbicara dengan sebanyak mungkin pengusaha berpengalaman yang berbeda tentang usahanya dan meminta pendapat mereka tentang kelayakannya. Dia juga mengumpulkan statistik seperti data demografis dan prediksi tentang pertumbuhan masa depan dari target pasar yang dia usulkan. Dia juga berbicara dengan calon pelanggan. Informasi ini sangat penting dalam membantunya memutuskan apakah akan mengambil risiko meluncurkan perusahaan.

Menetapkan Arah Strategis

Untuk menumbuhkan perusahaannya, pemilik usaha kecil dapat memutuskan untuk menawarkan produk dan layanan baru, dapat memperluas cakupan geografis dari upaya pemasarannya dan dapat mengubah pesan pemasaran yang ia sampaikan ke pasar atau media yang ia gunakan. Keputusan apakah akan menerapkan salah satu dari perubahan ini didukung oleh riset pasar. Misalnya, jika dia ingin mulai menjual produknya secara internasional, dia harus memiliki informasi tentang jumlah pelanggan potensial dan berapa banyak perusahaan lokal yang mengakar yang harus dia lawan.

Menentukan Apa yang Sebenarnya Diinginkan Pelanggan

Sebelum membawa produk baru ke pasar, perusahaan besar melakukan uji pemasaran yang signifikan, baik memilih konsumen untuk mencoba produk atau menunjukkan dan menjelaskan manfaat produk kepada mereka dan meminta pendapat mereka tentang produk tersebut. Mereka mencari informasi tentang apakah kelompok sampel ini cukup antusias tentang manfaat produk sehingga kemungkinan besar mereka akan membelinya. Seorang pemilik usaha kecil dapat melakukan hal yang sama dengan cara yang tidak terlalu formal dengan berbicara langsung kepada calon pelanggan secara individual dan menanyakan kepada mereka apa yang dapat dilakukan bisnisnya untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.

Memantau Pesaing

Riset pasar juga berarti mengawasi dengan cermat aktivitas pesaing utama Anda, terutama strategi apa yang telah mereka terapkan untuk menangkap pelanggan tambahan yang berpotensi menjadi pelanggan Anda. Bisnis kecil memiliki banyak cara untuk memantau aktivitas pesaing, termasuk mempelajari iklan mereka, berbicara dengan pelanggan mereka, mengunjungi situs web mereka, bertanya kepada rekan bisnis tentang mereka atau bahkan mengunjungi bisnis mereka, dalam kasus perusahaan ritel. Seorang pemilik usaha kecil juga perlu waspada terhadap pesaing baru yang berencana memasuki pasar.

Mengidentifikasi Peluang

Bisnis kecil yang berusaha untuk terus berkembang selalu mencari peluang yang muncul - produk atau layanan baru yang dapat mereka tawarkan, saluran distribusi baru yang dapat mereka gunakan, atau cara menyesuaikan produk yang ada untuk memenuhi kebutuhan kelompok pelanggan yang berbeda. Untuk pemilik usaha kecil, semua yang dia baca, seperti jurnal perdagangan, publikasi bisnis umum, surat kabar dan cerita tentang tren konsumen yang ditampilkan di TV, merupakan sumber yang kaya untuk bahan ide tentang bagaimana mempercepat pertumbuhan perusahaan. Jenis riset pasar ini melibatkan perhatian yang cermat pada dunia di sekitar Anda dan kemudian secara kreatif mengembangkan potongan informasi ini menjadi peluang potensial.

Menemukan Potensi Masalah di Depan

Bisnis kecil dipengaruhi oleh kinerja dan arah ekonomi lokal dan nasional. Pemantauan lingkungan membantu pemilik bisnis mengidentifikasi tanda-tanda potensi perlambatan ekonomi, misalnya, dan mengambil langkah untuk bersiap. Sekali lagi dengan berbicara kepada pelanggan, vendor, dan pebisnis lain yang berhubungan dengannya, pemilik dapat mengetahui apakah mereka optimis atau khawatir tentang arah perekonomian dan dapat menyesuaikan strateginya jika perlu. Pemilik usaha kecil mungkin memutuskan untuk menunda rencana ekspansi jika tampaknya lingkungan ekonomi berubah negatif.