Apa yang Harus Dilakukan Saat QuickBooks Berhenti Merespons Saat Mencetak Faktur
Pembuatan dan pencetakan faktur adalah bagian penting dari perangkat lunak akuntansi QuickBooks perusahaan Anda. Ketika QuickBooks berhenti mencetak faktur, aktivitas sehari-hari perusahaan Anda dapat terpengaruh secara negatif. Beberapa solusi potensial untuk masalah printer tersedia, termasuk mengubah printer default di QuickBooks, membersihkan file Internet sementara browser Web Anda, dan memanfaatkan alat Perbaikan Cetak dan PDF Intuit.
Uji Printer
Sebelum melanjutkan dengan solusi khusus QuickBooks untuk printer non-responsif, verifikasi bahwa printer berfungsi dengan baik di luar QuickBooks. Matikan printer, hidupkan ulang komputer Anda, dan kemudian hidupkan kembali printer. Pastikan ada kertas dan toner di dalam printer. Cetak halaman uji. Jika aplikasi lain dapat mencetak ke printer, lanjutkan dengan solusi khusus QuickBooks.
QuickBooks Print dan Alat Perbaikan PDF
Intuit telah mengembangkan alat Perbaikan Cetak dan PDF yang dirancang untuk membantu mendiagnosis masalah pencetakan fisik dan digital. Ini tersedia secara gratis sebagai file EXE yang dapat diunduh (tautan di Sumber). Salah satu hal yang dilakukan alat ini adalah mengganti nama file Qbprint Anda, yang merupakan file tempat QuickBooks menyimpan semua pengaturan kustom Anda. Jika versi lama file ini rusak atau terganggu, mengganti nama memungkinkan Anda untuk memulihkan pengaturan asli Anda.
Ganti Printer
Jika perusahaan Anda memiliki printer kedua di jaringannya, Anda dapat menjadikan printer kedua ini sebagai perangkat cetak default di QuickBooks hingga masalah diperbaiki dengan printer lain. Untuk mengganti printer Anda di QuickBooks, klik "File" pada menu utama dan pilih "Printer Setup." Klik menu tarik-turun "Nama Printer" dan pilih printer yang ingin Anda gunakan.
Hapus Berkas Internet Sementara
Karena beberapa versi QuickBooks berjalan di browser Web Anda, masalah dengan file Internet sementara browser Anda terkadang dapat menyebabkan QuickBooks membeku atau macet saat mencoba memproses pekerjaan cetak. Untuk menghapus file Internet sementara Anda, buka Internet Explorer, klik ikon "Alat Halaman" dan klik "Lihat di desktop" untuk mengalihkan IE ke Mode Desktop. Klik "Alat", klik "Opsi Internet", lalu klik "Hapus" di bawah judul Riwayat Penjelajahan. Hapus tanda centang dari bidang "Pertahankan Favorit dan Data Situs Web". Beri tanda centang di samping bidang "File Internet Sementara", lalu klik "Hapus". Petunjuk ini berlaku untuk Internet Explorer 8 atau yang lebih baru yang dijalankan di komputer Windows 8.
