Bagaimana Menghadapi Bawahan

Hubungan antara manajer dan bawahan memainkan peran penting dalam keberhasilan usaha kecil. Seorang pemilik bisnis kecil mungkin memiliki beberapa bawahan, sementara seorang eksekutif di perusahaan besar mungkin memiliki ratusan bawahan langsung dan tidak langsung. Pekerjaan manajer jauh lebih sulit tanpa karyawan yang cakap dan berdedikasi. Manajer yang sukses belajar bagaimana mengeluarkan yang terbaik dari orang-orang yang bekerja untuk mereka.

1

Berikan contoh untuk bawahan Anda. Jika Anda ingin mereka bekerja keras, tunjukkan apa artinya. Jangan mengirimkan memo atau memberikan pidato. Jadilah yang pertama di kantor dan yang terakhir pergi. Perlakukan bawahan Anda dengan rasa hormat dan kebaikan - sama seperti Anda ingin atasan Anda memperlakukan Anda.

2

Perjelas ekspektasi untuk bawahan Anda, termasuk menetapkan tujuan kinerja. Namun, jangan manajemen mikro: Misalnya, jangan sering mengirim email yang meminta laporan kemajuan. Berikan umpan balik formal setidaknya setahun sekali dan umpan balik informal secara teratur.

3

Dorong umpan balik yang konstruktif. Minta karyawan Anda untuk berbicara di rapat desain dan di forum intranet. Jika Anda dikelilingi oleh orang-orang yang suka menjawab, Anda mungkin akan terkejut ketika ada yang tidak beres karena karyawan Anda akan menyembunyikan kabar buruk dari Anda. Katakan sesuatu yang terbukti tidak benar pada rapat tim dan lihat berapa banyak karyawan yang menantang Anda - semakin banyak semakin baik. (Lihat Referensi 1)

4

Kelola bawahan berbakat sedikit berbeda - sebagian karena beberapa individu yang unggul dapat memiliki ego besar dan menggosok orang lain dengan cara yang salah. Selain itu, kontribusi seorang karyawan yang luar biasa dapat membuat perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan, saran Atiq Raza, CEO Raza Foundries dalam "Taming the Savage Genius," pada Mei 2003 "Inc." artikel majalah. Buat mereka merasa menjadi bagian dari arah strategis perusahaan. Undang mereka ke pertemuan tinjauan kontrak dengan klien dan minta mereka untuk menemani Anda ke konferensi investor. Namun, ini memerlukan tindakan penyeimbangan di sini karena Anda tidak ingin karyawan Anda yang lain berpikir bahwa Anda sedang bermain favorit.

5

Tangani karyawan yang sulit dengan tegas karena dapat memengaruhi produktivitas dan efisiensi kantor Anda. Karyawan yang sulit termasuk orang yang pesimis, pengeluh, pengacau, dan pengkhianat. Berikan umpan balik dengan cara yang faktual dan tidak menuduh, tetapi seimbangkan kritik Anda dengan umpan balik positif.

6

Hindari konflik antar kantor selama mungkin. Ketika orang-orang bekerja bersama untuk waktu yang lama, ketegangan akan berkobar dari waktu ke waktu. Jika Anda berada di tengah pertengkaran kecil ini, Anda tidak akan pernah menyelesaikan pekerjaan apa pun. David Whitemyer menunjukkan dalam artikel Pengetahuan Kerja Harvard Business School Maret 2003 bahwa, pada titik tertentu, bawahan Anda harus belajar bagaimana berkolaborasi dan bekerja sama sebagai sebuah tim. Namun, jika masalah terus berlanjut atau jika konflik melibatkan beberapa orang, terlibat langsung dan mintalah bantuan profesional dari departemen sumber daya manusia atau konsultan luar.