Cara Memiliki Butik Online yang Sukses
Siapkan butik online Anda agar sukses untuk memaksimalkan keuntungan dan kepuasan pelanggan tanpa memiliki etalase fisik. Meskipun mengoperasikan butik online menghemat uang Anda untuk barang-barang seperti sewa, utilitas, dan transportasi, beberapa pertimbangan lain diperlukan untuk menjalankan butik online yang sukses. Bahkan jika Anda yakin lini produk Anda sangat bagus sehingga tidak membutuhkan banyak iklan atau promosi, fokuslah pada layanan pelanggan dan kepuasan untuk membangun promosi dari mulut ke mulut yang positif untuk butik Anda.
1
Konsultasikan dengan profesional untuk merancang dan meluncurkan situs web Anda jika Anda merasa keterampilan desain Web Anda sendiri tidak memadai. Memiliki situs web profesional penting tidak hanya karena alasan estetika, tetapi karena kerangka kerja dan konstruksi situs web secara langsung memengaruhi peringkat mesin pencari situs, yang menentukan berapa banyak lalu lintas yang mencapai situs secara organik.
2
Buat skema organisasi yang logis untuk produk Anda dan gabungkan skema ini ke dalam desain situs Anda. Misalnya, buat kategori Sepatu dan subkategori Stiletto dan Mary Jane, daripada menyertakan semua sepatu individu di bilah navigasi utama. Semakin mudah sebuah situs dinavigasi, semakin mudah bagi pengunjung untuk melakukan pembelian.
3
Berikan deskripsi yang jelas dan ringkas tentang semua produk Anda serta foto yang tajam dan berkualitas tinggi - dari berbagai sudut, jika memungkinkan. Semakin banyak informasi yang dimiliki calon pembeli tentang suatu produk, semakin sedikit ruang untuk keraguan apakah dia benar-benar membutuhkannya.
4
Terima beberapa metode pembayaran. Integrasikan situs Anda dengan PayPal, misalnya, tetapi juga mendaftar untuk akun pemrosesan kartu kredit - Authorize.net dan Merchant Express adalah dua contoh - sehingga Anda tetap dapat menerima pembayaran kartu kredit dari individu yang memilih untuk tidak menggunakan PayPal. Jangan menawarkan untuk menerima cek atau wesel - cerita yang tak terhitung jumlahnya tentang pemilik bisnis yang ditipu melalui metode pembayaran ini ada secara online - kecuali untuk pelanggan tetap yang Anda kenal dan percayai.
5
Promosikan butik menggunakan media sosial. Misalnya, buat Halaman Penggemar Facebook sehingga Anda dapat mengirimkan pembaruan tentang produk dan layanan baru kepada pengguna yang "menyukai" butik tersebut. Terhubung dengan pelanggan melalui media sosial juga memungkinkan layanan pelanggan satu-satu, yang menghilangkan kebutuhan Anda untuk melakukan outsourcing layanan pelanggan atau menyewa pembantu.
