Bagaimana Menjalankan Bisnis dengan Sukses

Baik Anda memulai bisnis baru dari awal atau membeli yang sudah ada, Anda perlu menawarkan produk atau layanan dengan permintaan tinggi. Anda juga perlu terus mengevaluasi bagaimana membuat produk atau layanan itu menjadi lebih baik. Stagnasi, resistensi terhadap teknologi dan pelepasan dari demografis target Anda adalah cara paling pasti bagi bisnis untuk tertinggal di pasar yang kompetitif saat ini. Ketika Anda bersemangat untuk memperlakukan setiap hari sebagai investasi di masa depan dan staf Anda dengan rasa hormat dan keadilan, kesuksesan Anda tercermin dalam keuntungan, pertumbuhan, dan kesetiaan.

1

Buat rencana bisnis terperinci yang menentukan struktur organisasi, sasaran dan sasaran, pembelian dan produksi inventaris, strategi penetapan harga, proyeksi anggaran, saluran distribusi, biaya overhead, kebijakan sumber daya manusia, dan kampanye pemasaran. Bisnis baru sering gagal karena pemilik terburu-buru membuka bisnisnya secara prematur tanpa meneliti industri mereka sendiri, mengamati tren, menetapkan jadwal yang masuk akal dan mengantisipasi potensi masalah, kata Rhonda Abrams, penulis "Successful Business Plan: Secrets and Strategies."

2

Rekrutlah karyawan yang memenuhi syarat yang memiliki minat yang sama tentang bisnis seperti Anda, kata David Rottenberg dan Jeffrey C. Shuman, penulis "The Rhythm of Business: The Key to Building and Running Successful Companies." Berikan staf Anda pelatihan yang berkelanjutan, alat dan umpan balik konstruktif yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Komunikasikan ekspektasi Anda dengan jelas dalam arahan lisan dan tertulis dan dorong mereka untuk mengajukan pertanyaan, menyumbangkan ide dan pendapat mereka, serta melaporkan masalah sehingga dapat diperbaiki secepat mungkin. Selalu ungkapkan apresiasi Anda atas pekerjaan mereka melalui ucapan terima kasih, surat pujian, bonus, dan fasilitas. Bergantung pada sifat bisnisnya,Anda mungkin ingin menawarkan opsi saham dengan potongan harga atau partisipasi dalam program bagi hasil yang mendorong kebanggaan atas kepemilikan dalam kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda.

3

Jadikan bisnis Anda terlihat hadir di komunitas dengan beriklan di media lokal, berpartisipasi dalam pengaduk sosial kamar dagang, memperkenalkan diri Anda kepada pedagang di lingkungan sekitar, dan merancang situs web yang memberi tahu calon pelanggan tentang bisnis, apa yang ditawarkan, dan cara menghubungi kamu. Ciptakan niat baik dengan menciptakan peluang untuk memberi kembali ke sekolah daerah, organisasi nirlaba dan layanan melalui acara khusus, kesukarelaan karyawan atau menyumbangkan sebagian dari hasil Anda.

4

Kumpulkan dan terapkan saran dari klien dan pelanggan Anda tentang bagaimana bisnis Anda dapat melayani minat dan kebutuhan mereka dengan lebih baik. Berikan kuesioner singkat atau kartu tanggapan di tempat penjualan. Hadiahi konsumen setia Anda dengan penjualan sekilas, kupon diskon, dan acara pribadi. Pantau secara acak pusat panggilan layanan pelanggan Anda untuk memastikan karyawan Anda ramah, sopan, dan berpengetahuan luas. Tanggapi pertanyaan dan keluhan secepat mungkin dan konfirmasikan bahwa masalah telah diperbaiki.

5

Pertahankan keunggulan kompetitif dengan mengikuti tren industri, lindungi rahasia dagang Anda, jaga keamanan data rahasia, dan tulis semua perjanjian Anda. Anda dapat membangun reputasi integritas dan kepercayaan konsumen dengan menghormati komitmen Anda, membayar tagihan bisnis Anda tepat waktu, dan menerima tanggung jawab atas kesalahan. Bisnis yang sukses juga bergantung pada kemauan Anda untuk mendelegasikan tugas kepada orang lain alih-alih percaya bahwa Andalah satu-satunya yang dapat menjaga segala sesuatunya berjalan lancar, kata Michael Gerber, penulis "The Most Successful Small Business in The World: The Ten Principles, ".