Hierarki Tujuan untuk Perusahaan

Cara yang baik untuk memahami bagaimana sebuah perusahaan mengatur hierarki tujuannya adalah dengan melihat teori motivasi manusia dari Dr. Abraham Maslow. Teorinya menyatakan bahwa motivasi didorong oleh kebutuhan yang tidak terpenuhi dan kebutuhan dasar tertentu harus dipenuhi sebelum kebutuhan lain yang lebih tinggi dapat terpenuhi. Kebutuhan tersebut, dari yang paling dasar hingga yang lebih tinggi, adalah fisik, keamanan, sosial, harga diri dan aktualisasi diri. Teori motivasi manusia ini juga berlaku untuk perusahaan. Perusahaan startup terutama termotivasi dengan membangun bisnis yang cukup agar pintunya tetap terbuka; segala sesuatu setelah itu adalah kemajuan.

Fisik

Kebutuhan dasar manusia, menurut teori Maslow, bersifat fisiologis: memiliki segala yang dibutuhkan untuk mempertahankan hidup dengan nyaman, seperti pendapatan, makanan, tempat tinggal dan fasilitas gaya hidup. Demikian pula, tujuan paling dasar perusahaan adalah menghasilkan pendapatan yang cukup untuk mendanai operasi dan pertumbuhan hariannya. Hal pertama yang dilakukan pengusaha adalah membayar biaya operasional perusahaan; apa pun yang tersisa dari pendapatan digunakan untuk mengembangkan perusahaan. Setelah kebutuhan operasional dasar perusahaan terpenuhi, tujuan selanjutnya adalah memperkuat kondisi keuangannya.

Keamanan

Kebutuhan manusia paling dasar kedua adalah keamanan. Bagi Anda, keselamatan memerlukan sumber daya untuk memelihara kebutuhan fisiologis Anda. Bagi perusahaan, keselamatan adalah posisi keuangan yang kuat dengan cadangan dana yang hati-hati untuk digunakan saat keadaan darurat operasional terjadi, seperti kerusakan mesin atau kebutuhan untuk mempekerjakan lebih banyak staf. Keuangan yang kuat memberikan dasar untuk inovasi dan ekspansi.

Sosial

Seorang manusia harus menemukan tempat di komunitasnya. Demikian pula, perusahaan harus menemukan tempat di industri dan pasar konsumen masing-masing. Interaksi sosial membuat Anda bahagia, jadi Anda mencarinya setelah kebutuhan dasar bertahan hidup Anda terpenuhi. Perusahaan hanya dapat tumbuh dengan mengembangkan posisi kompetitifnya dalam industrinya dan menarik lebih banyak pelanggan, yang membantu meningkatkan pendapatannya. Inilah sebabnya, begitu perusahaan diluncurkan, upaya pemasaran harus menjadi fokus utama manajemen.

Menghargai

Esteem, pada tingkat pribadi, mirip dengan citra atau merek perusahaan. Reputasi baik dan perasaan aman Anda meningkatkan kemampuan Anda untuk bekerja di tempat kerja dan berinteraksi dengan sukses dalam komunitas teman dan rekan bisnis Anda. Nyatanya, pekerjaan dan keterlibatan sosial Anda menambah harga diri Anda. Ketika sebuah perusahaan telah beroperasi, itu menciptakan citra di benak pelanggannya. Ia dikenal karena kualitas layanan pelanggannya, lini produknya, dan struktur harganya. Konsumen mencari nilai yang baik, tetapi mereka juga menanggapi elemen lain dari citra perusahaan, seperti daya tarik sombong, menunjukkan kepedulian terhadap ekologi dan kesadaran sosial. Karena alasan inilah perusahaan mempromosikan citra merek mereka, yang mencerminkan pernyataan misi dan budaya perusahaan mereka. Citra merek yang kuat berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan,kekuatan finansial dan kebutuhan operasional dasar.

Aktualisasi diri

Tujuan akhir perusahaan adalah mencapai tingkat kesuksesan yang memastikannya memenuhi tujuan untuk tetap bertahan dalam bisnis, membangun keuangan yang kuat, dan menikmati penerimaan konsumen dan pengakuan merek yang tinggi. Bagi Anda, aktualisasi diri mungkin merupakan promosi ke posisi eksekutif. Untuk sebuah perusahaan, itu bisa berbentuk go public melalui IPO atau diakuisisi dengan harga tinggi oleh perusahaan yang lebih besar. Aktualisasi diri terjadi ketika semua tingkat tujuan lainnya terpenuhi dan memungkinkan kesuksesan lebih lanjut bagi perusahaan dan individu.