Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan

Perusahaan dapat memperoleh manfaat dari memberikan pelatihan bagi karyawan mereka karena pekerja terlatih membantu meningkatkan produktivitas dan keuntungan. Berinvestasi dalam pelatihan karyawan harus meningkatkan tingkat retensi pekerja, kepuasan pelanggan, dan kreativitas untuk ide produk baru. Pelatihan yang efektif menghemat tenaga kerja dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pemecahan masalah dan menghemat uang dalam jangka panjang dengan menghasilkan tenaga kerja yang lebih baik.

Menghemat Waktu dan Biaya

Investasi dalam pelatihan dapat meningkatkan posisi keuangan perusahaan. Kinerja yang buruk sering kali terjadi ketika karyawan tidak tahu persis apa yang seharusnya mereka lakukan, bagaimana melakukan pekerjaan mereka atau mengapa mereka perlu bekerja dengan cara tertentu. Pelatihan dapat membantu memecahkan masalah kinerja ini dengan menjelaskan detail pekerjaan.

Ini harus mengurangi duplikasi upaya di tempat kerja, waktu yang dihabiskan untuk memperbaiki kesalahan dan pemecahan masalah yang diperlukan untuk memperbaiki kinerja buruk. Peningkatan kinerja dari pelatihan karyawan dapat mengurangi pergantian staf, menurunkan biaya pemeliharaan dengan mengurangi kerusakan peralatan dan mengurangi keluhan pelanggan. Kinerja yang lebih baik dari karyawan biasanya mengurangi kebutuhan akan pengawasan dan meningkatkan hasil pekerja.

Kepuasan dan Harga Diri Karyawan

Kepuasan kerja umumnya meningkat dan harga diri meningkat ketika karyawan lebih memahami cara kerja perusahaan. Pelatihan juga dapat meningkatkan semangat kerja dan loyalitas kepada perusahaan. Pekerja yang yakin bahwa perusahaan mereka menawarkan peluang pelatihan yang sangat baik biasanya cenderung tidak akan meninggalkan perusahaan mereka dalam waktu satu tahun pelatihan dibandingkan dengan karyawan dengan peluang pelatihan yang buruk.

Harapan dan Kebutuhan

Pelatihan juga memainkan peran kunci dalam komitmen karyawan. Program pelatihan harus memenuhi harapan dan kebutuhan karyawan. Perusahaan lebih cenderung mempertahankan karyawan yang menganggap pelatihan mereka relevan dengan pekerjaan mereka dan kemudian memiliki komitmen positif terhadap perusahaan mereka. Program pelatihan yang berhasil terdiri dari manajemen yang menyediakan informasi dan komunikasi yang akurat tentang pelatihan kepada karyawan serta program yang memastikan bahwa pelatihan relevan dengan pekerjaan mereka.

Pelatihan dapat dilakukan secara internal oleh karyawan saat ini, atau dengan menyewa perusahaan atau konsultan eksternal. Tentukan apa yang Anda ingin karyawan Anda pelajari melalui pelatihan. Kemudian lihat apakah seseorang di organisasi Anda memiliki keterampilan tersebut dan akan mampu, dan memiliki waktu, untuk melakukan pelatihan.

Biaya Perputaran Karyawan

Mempertahankan karyawan yang terlatih baik akan memberikan hasil yang signifikan bagi perusahaan karena biaya keluar masuk karyawan bisa jadi tinggi. Biaya termasuk biaya pemisahan, seperti wawancara keluar, fungsi administrasi yang berkaitan dengan pemutusan hubungan kerja, pesangon dan kompensasi pengangguran. Biaya penggantian terdiri dari menarik pelamar, wawancara masuk, pengujian, biaya perjalanan dan pindah, biaya administrasi pra-kerja, pemeriksaan medis dan penyediaan informasi pekerjaan.

Studi menunjukkan bahwa biaya penggantian karyawan meningkat dengan tingkat karyawan. Misalnya, biaya mengganti manajer kelas menengah adalah 20 persen dari gaji $ 40.000, atau $ 8.000. Namun, biaya untuk mengganti seorang eksekutif puncak bisa mencapai 213 persen dari gaji. Jadi seorang eksekutif yang berpenghasilan $ 100.000 dapat mengganti biaya sebanyak $ 213.000.

Faktor Pelatihan Karyawan

Banyak faktor yang menentukan apakah program pelatihan akan efektif untuk perusahaan yang kehilangan karyawan, tergantung pada berapa banyak pekerja yang keluar. Misalnya, kadang-kadang menggunakan pekerja sementara untuk menggantikan mantan karyawan sebenarnya dapat menghemat biaya. Manajemen dapat menentukan apakah suatu program pelatihan akan berhasil dengan melihat peningkatan beban kerja karyawan yang disebabkan oleh lowongan, stres dan ketegangan akibat pergantian, penurunan semangat kerja karyawan dan penurunan produktivitas yang diakibatkan oleh tingginya kehilangan karyawan.