Apa Itu Transpromotional Marketing?

Dengan kemajuan teknologi di abad ke-21, bisnis dapat menemukan cara yang semakin kreatif untuk memasarkan produk dan layanan mereka. Iklan ada di papan reklame, kendaraan, pakaian, di koran dan majalah, di pos dan di seluruh Web. Beberapa perusahaan bahkan mendistribusikan iklan melalui pesan teks. Pendekatan pemasaran yang lebih baru adalah pemasaran transpromotional. Meskipun pendekatan ini memiliki beberapa keuntungan, namun juga memiliki beberapa kekurangan.

Pemasaran Transpromosional

Pemasaran transpromotional, atau "trans-promo," adalah ungkapan yang diturunkan dari istilah "transaksi" dan "promosi". Jenis pemasaran ini mencakup pesan promosi pada dokumen transaksional, seperti tagihan perawatan kesehatan, tagihan telepon, laporan 401k, laporan perawatan kesehatan, dan laporan kartu kredit dan bank. Di masa lalu, perusahaan-perusahaan ini mungkin memasukkan sisipan iklan, tetapi pemasaran transpromotional menempatkan iklan langsung pada pernyataan.

Alasan Dibalik Pemasaran Transpromosional

InfoTrends adalah firma riset dan konsultasi pasar; itu juga merupakan pendukung pemasaran transpromotional, karena meluncurkan studi 2008 tentang konsep dan keberhasilannya. Perusahaan menegaskan, 95 persen dokumen transaksi, seperti tagihan, dibuka dan dibaca. Ketika konsumen membuka tagihan, dia menghabiskan satu hingga tiga menit untuk meninjaunya. Selama dia meninjau tagihan, dia dipaksa untuk melihat iklan di tagihan. Jika iklan berada di sisipan di luar tagihan, konsumen akan memiliki pilihan untuk membuangnya begitu saja.

Keuntungan

Pemasaran transpromotional menawarkan beberapa keuntungan. Karena iklan disertakan pada halaman yang sama dengan pernyataan, bukan pada sisipan terpisah, ini mengurangi limbah kertas berlebih, yang berguna bagi lingkungan. Beberapa perusahaan juga mengalami peningkatan sejak mereka menerapkan konsep pemasaran transpromotional. Humana, sebuah perusahaan asuransi kesehatan, melaporkan peningkatan 17 persen dalam loyalitas dan retensi pelanggan, menurut InfoTrends.

Kekurangan

Konsep pemasaran transpromotional mungkin tidak sesuai untuk zaman sekarang ini. Banyak konsumen menerima tagihan "tanpa kertas" secara online, dan jika mereka menerima tagihan kertas, mereka tidak membukanya. Sebuah publikasi 2010 oleh PitneyBowes melaporkan bahwa surat kertas terus menurun, menurun hingga 2 persen per tahun di Inggris. Sebuah artikel Washington Post tahun 2009 menyatakan bahwa surat kertas di Amerika Serikat juga terus menurun. Layanan Pos AS memperkirakan penurunan sekitar 10 miliar lembar surat per tahun untuk tahun 2010 dan 2011. Dengan penurunan jumlah surat kertas yang stabil, konsep pemasaran ini mungkin akan segera menjadi usang. Masalah potensial lainnya dengan pemasaran transpromotional adalah bahwa beberapa konsumen mungkin tidak menyukai gagasan bahwa tagihan mereka berisi iklan. Iklan dapat menurunkan keterbacaan pernyataan penting dan,tergantung pada sifat iklan, mungkin mempromosikan pengeluaran yang sembrono.