Pentingnya Keterampilan Menulis dalam Bisnis

Komunikasi secara konsisten menempati peringkat di antara lima teratas keterampilan lunak yang dicari pemberi kerja ketika memilih karyawan baru. Dan di dunia di mana tatap muka semakin berkurang, komunikasi itu lebih sering terjadi melalui kata-kata tertulis. Jika Anda ingin bisnis Anda sukses, pastikan Anda dan karyawan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang kata-kata tertulis.

Detail Penting

Tidak masalah jika Anda menjual widget baru terbaik atau layanan lansekap, detail dari apa yang Anda lakukan penting. Dan detail itu perlu dibuat secara tertulis. Saat Anda memesan suku cadang, pesanan itu harus secara akurat mencerminkan suku cadang yang sebenarnya Anda butuhkan. Jika Anda mengirim instruksi ke tim manufaktur, prosesnya perlu didokumentasikan dengan baik.

Perusahaan jasa juga membutuhkan kontrak tertulis yang merinci apa yang akan mereka lakukan, bagaimana mereka melakukannya, dan pada tanggal berapa. Tanpa dokumen yang jelas dan ditulis dengan baik, pasti ada miskomunikasi yang dapat merugikan perusahaan Anda dan bahkan reputasinya.

Keamanan Adalah Yang Terpenting

Pekerja yang membuat produk atau memberikan layanan yang Anda berikan perlu diyakinkan akan lingkungan kerja yang aman. Itulah mengapa buku pegangan karyawan adalah alat tertulis yang penting. Setiap orang perlu mengetahui aturan dan prosedur yang harus mereka ikuti agar tetap aman. Mereka membutuhkan pedoman tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi kecelakaan atau keadaan darurat. Buku pegangan tertulis melindungi staf Anda dan juga melindungi Anda jika terjadi tuntutan hukum.

Menjalankan Operasi yang Mulus

Asisten administrasi terbaik adalah penulis yang baik dengan perhatian yang kuat terhadap detail. Mereka menangkap kesalahan ketik di email CEO, mengoreksi kontrak, membandingkan salinan dengan dokumen asli - semua untuk memastikan bahwa kepala perusahaan mengatakan dengan tepat apa yang mereka maksud dan menindaklanjuti rencana mereka yang dipikirkan dengan baik. Keterampilan menulis juga berperan saat acara dan rapat diatur, direncanakan, dan dilaksanakan. Email konfirmasi sederhana dapat berarti perbedaan antara rapat dewan yang berjalan lancar atau eksekutif dan staf yang muncul di tempat yang salah pada waktu yang salah.

Anda Tidak Bisa Menjual Tanpa Kata-kata

Apa ceritamu? Inti dari setiap produk bagus adalah kisah hebat yang ingin dibeli pelanggan Anda berkali-kali. Di situlah pemasaran berperan. Baik Anda menyiapkan kemasan untuk produk atau menulis naskah untuk iklan televisi, Anda membutuhkan kata-kata yang meyakinkan yang mewakili Anda dengan baik. Dan bukan kualitas kata yang penting; itulah yang mereka buat. Beberapa kampanye pemasaran terbaik sepanjang masa memiliki beberapa kata yang paling sedikit: Lakukan Saja. Mendapat susu?

Email, IM, Teks - Semuanya Menulis

Beberapa kantor bersikeras pada jalur kertas komunikasi email untuk mendokumentasikan setiap detail interaksi klien. Praktik ini memperkecil kemungkinan terjadinya kesalahpahaman. Bahkan komunikasi intra-kantor sering terjadi secara menyeluruh melalui email, tetapi kadang-kadang karyawan menggunakan Pesan Instan satu sama lain atau mengirim pertanyaan singkat. Terlepas dari perangkat mana yang mereka pilih, mereka selalu menulis pesan. Mereka yang melakukannya dengan baik juga melakukan pekerjaannya dengan lebih baik, karena niat, tindakan, dan tindak lanjutnya jelas.