Topik Meja Bundar Jaringan Bisnis Kecil

Keberhasilan bisnis kecil bergantung pada kepuasan pelanggannya saat ini dan memperluas lingkaran pengaruhnya untuk menarik bisnis baru. Mengadakan pertemuan meja bundar jaringan bisnis kecil adalah cara untuk mencapai hal ini, yang mencakup peluang jaringan bersama dengan diskusi tentang topik yang memengaruhi banyak operasi bisnis. Meja bundar multi-bisnis sering kali beroperasi dalam Kamar Dagang atau grup bisnis lain. Kelompok meja bundar mungkin juga ada sendiri, seperti yang ditunjukkan oleh Houston Executive Roundtable.

Retensi pelanggan

Kepuasan dan retensi pelanggan selalu menjadi tantangan, terutama untuk bisnis dengan banyak pesaing. Minta setiap anggota meja bundar untuk berbagi strategi sukses untuk terhubung dengan pelanggan. Strategi bisnis ritel mencakup acara penghargaan pelanggan reguler, dewan penasihat pelanggan dengan keanggotaan bergilir, dan insentif rujukan pelanggan yang murah hati. Pemilik bisnis non-ritel mencetak atau mengirim buletin email ke pelanggan mereka. Misalnya, ahli terapi fisik mengomunikasikan teknik perawatan cedera olahraga terbaru. Bisnis jasa juga menyelenggarakan seminar pelanggan interaktif.

Pasar Baru

Mencapai pasar baru sering kali berarti memasarkan produk atau jasa yang sudah ada ke segmen pasar baru. Misalnya, bisnis peralatan berkemah dapat menargetkan pasar kesiapsiagaan bertahan hidup dengan makanan kering beku dan peralatan pemurnian air dari toko. Toko furnitur rumah modular dapat memperkenalkan potongan furnitur padu padannya kepada mahasiswa perumahan. Seorang pengacara persiapan warisan dapat mengembangkan surat wasiat dengan harga terjangkau dan paket perencanaan warisan untuk klien yang sadar anggaran. Mintalah setiap anggota meja bundar untuk berbagi keberhasilan perluasan pasar, serta tantangan atau kemunduran sementara.

Media sosial

Situs web jejaring sosial dan jaringan bisnis online sering kali membantu bisnis berkembang. Misalnya, salon rambut dan tata rias dapat memposting foto pelanggan "sebelum dan sesudah" di halaman jejaring sosialnya. Menampilkan pelanggan yang elegan menghadirkan salon dan pelanggan dalam cahaya yang menguntungkan. Untuk pengguna bisnis, situs jaringan bisnis mungkin menawarkan saran pencarian kerja harian yang disponsori oleh perusahaan pencari nasional. Sebaliknya, pemasaran media sosial dapat mengintimidasi pemilik bisnis yang tidak terbiasa dengan strategi baru ini. Dorong peserta yang paham media sosial untuk membantu pemilik bisnis yang ragu-ragu memahami komponen dan manfaat media sosial.

Profitabilitas dan Pertumbuhan Bisnis

Seorang pemilik bisnis yang mengkhawatirkan keuntungannya saat ini mungkin tidak berkonsentrasi pada prospek bisnis jangka panjangnya. Sebaliknya, pengusaha lain melacak kemajuan hariannya melalui program spreadsheet dan menjalankan pembaruan bulanan untuk proyeksi keuangan lima tahunnya. Sementara profitabilitas saat ini membuat pintu bisnis tetap terbuka, pertumbuhan yang terencana dengan baik adalah kunci kesuksesannya yang berkelanjutan. Tanyakan kepada setiap peserta bagaimana dia mengembangkan visi bisnisnya dan bagaimana dia memantau profitabilitas jangka pendek dan jangka panjangnya.