Perjanjian Layanan Pemasaran

Bisnis dapat menjual layanan pemasaran atau membeli layanan dari vendor. Perjanjian layanan pemasaran biasanya berfungsi sebagai kontrak antara dua organisasi, di mana satu organisasi setuju untuk menangani aspek spesifik dari aktivitas pemasaran lainnya. Beberapa dari aktivitas tersebut mungkin termasuk membangun kehadiran online, membentuk rencana pemasaran atau menulis dan merancang kampanye iklan untuk lini produk baru.

Konsultan Pemasaran

Perusahaan dan pemilik tunggal yang berspesialisasi dalam menyediakan layanan pemasaran bertindak sebagai konsultan untuk bisnis lain. Konsultan dapat melayani satu atau lebih klien, yang biasanya mempekerjakan mereka untuk memberikan nasihat dan keahlian. Ini mungkin termasuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan serta mengubah persepsi pelanggan. Peran utama konsultan adalah untuk meneliti dan menjadi akrab dengan organisasi klien, tujuan strategis pemimpinnya dan cara produk klien dipersepsikan di pasar. Rekomendasi dibuat berdasarkan peluang yang ditemukan konsultan.

Tanggung jawab

Perjanjian layanan pemasaran merinci tanggung jawab masing-masing pihak. Konsultan mungkin setuju untuk mengembangkan rencana pemasaran strategis pada tanggal tertentu, sementara klien mungkin setuju untuk memberi konsultan akses ke dokumentasi internal dan kekayaan intelektual. Tanggung jawab tambahan untuk klien dapat mencakup membayar perusahaan konsultan setelah menghasilkan pekerjaan yang dapat diterima. Standar kinerja atau ukuran kualitas yang disepakati bersama dapat dimasukkan dalam ruang lingkup kewajiban konsultan.

Alam Eksklusif

Sebagian besar perjanjian layanan pemasaran berisi klausul eksklusivitas. Ini berarti klien setuju untuk hanya menggunakan layanan pemasaran dari konsultan selama kontrak berlangsung. Klausul eksklusivitas dan perjanjian lainnya berkaitan dengan semua karyawan dan kontraktor klien. Misalnya, jika klien menggunakan vendor pihak ketiga untuk mengelola operasi anak perusahaannya, vendor tersebut mungkin tidak dapat menggunakan perusahaan lain untuk aktivitas pemasaran subsidi. Dalam beberapa kasus, klien dapat mempertanyakan hal ini jika konsultan tidak melakukan layanan pemasaran seperti yang dijanjikan.

Kewajiban

Dalam perjanjian tersebut, kontraktor dapat melepaskan tanggung jawab atas keuntungan atau kerugian finansial apa pun yang terkait dengan pelaksanaan dan penggunaan layanannya. Klausul tanggung jawab terbatas mengambil pendirian bahwa meskipun kontraktor setuju untuk memenuhi kewajibannya sesuai kontrak, ia tidak menjanjikan bahwa hasil keuangan tertentu akan terjadi. Misalnya, kontraktor mungkin setuju untuk mengembangkan kampanye iklan untuk produk baru, tetapi tidak akan memberi kompensasi kepada klien jika kampanye tidak menghasilkan peningkatan pendapatan yang signifikan.